我們?nèi)绾胃鶕?jù)客戶的真實(shí)困擾,做一次“有效果”的官網(wǎng)改版
很多客戶來(lái)找我們做官網(wǎng)改版的時(shí)候,第一句話往往是:“我們現(xiàn)在的網(wǎng)站太舊了,風(fēng)格也不太行?!钡鋵?shí),我們更想問(wèn)的,是一句簡(jiǎn)單卻關(guān)鍵的話:“你們到底希望它能為你們做什么?”
做網(wǎng)站不是修裝修,更不是一場(chǎng)自我感動(dòng)的視覺(jué)翻新。在我們看來(lái),**每一次改版,都是一次品牌策略的再整理、用戶路徑的再思考、信息組織的再優(yōu)化。**只有從真實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā),改版才會(huì)有意義。
——我們從用戶路徑開(kāi)始重新設(shè)計(jì)
這是最常見(jiàn)的改版起因之一。不少老網(wǎng)站存在的問(wèn)題是:內(nèi)容堆得很多,但用戶不知道看哪里。視覺(jué)焦點(diǎn)分散,導(dǎo)航層級(jí)太深,重點(diǎn)信息藏得太隱蔽,結(jié)果是“明明有料,卻沒(méi)人看到”。
我們的做法是:從首頁(yè)結(jié)構(gòu)入手,重新規(guī)劃信息層級(jí),把你最想讓客戶看到的三件事放在第一屏之內(nèi)講清楚。
比如:你是誰(shuí)、你能做什么、你的核心優(yōu)勢(shì)是什么?配合清晰的行動(dòng)按鈕,引導(dǎo)客戶往下看,或者立即聯(lián)系。
我們不堆內(nèi)容,而是為“看的人”鋪路,讓真正的客戶走得更順、更安心。
——我們強(qiáng)化案例表達(dá)力,不是只擺幾張圖
很多客戶有不少成功案例,但舊網(wǎng)站的展示方式往往是:放幾張圖 + 簡(jiǎn)單一句話。這樣的呈現(xiàn),很難打動(dòng)訪客,也缺乏延展性。
在新的設(shè)計(jì)中,我們會(huì)幫客戶梳理出更具說(shuō)服力的展示邏輯:
項(xiàng)目背景 / 目標(biāo)
我們?yōu)榭蛻糇隽耸裁矗ǚ?wù)內(nèi)容)
關(guān)鍵成果 / 數(shù)據(jù)亮點(diǎn)
項(xiàng)目圖 + 簡(jiǎn)潔解說(shuō)
如果有條件,我們還會(huì)加入篩選分類、動(dòng)效節(jié)奏、視覺(jué)設(shè)計(jì)等增強(qiáng)體驗(yàn)的模塊,讓每一個(gè)案例都成為品牌說(shuō)服力的一部分。
案例不是圖片展示,而是你專業(yè)價(jià)值的實(shí)證。
——我們調(diào)整內(nèi)容語(yǔ)言與營(yíng)銷指向
有的客戶官網(wǎng)內(nèi)容偏行業(yè)術(shù)語(yǔ)重、語(yǔ)言理性,做得像公司內(nèi)部展示平臺(tái),真正的終端客戶卻看不懂、不共鳴,也就沒(méi)興趣。
我們會(huì)和客戶一起分析:你最核心的受眾是誰(shuí)?他們更在意什么?他們懂什么語(yǔ)言?
然后,我們會(huì)重新梳理內(nèi)容表達(dá)方式,讓官網(wǎng)既不失專業(yè),又更“人話”一些——親切、有吸引力、有清晰的轉(zhuǎn)化路徑。
比如:
把“我們擁有領(lǐng)先的行業(yè)解決方案”,改為“我們專注解決你正在遇到的問(wèn)題”。
把“聯(lián)系我們獲取更多信息”,改為“聊聊你的項(xiàng)目,我們看看能怎么幫到你”。
我們不是寫給自己的,是寫給客戶看的。
官網(wǎng)改版,不是“非得花很多錢”,而是能不能解決真正的問(wèn)題,提升真正的價(jià)值。我們?cè)敢庥靡惶踪N合客戶實(shí)際需求的流程,幫你重構(gòu)官網(wǎng),讓它不只是看上去更好看,而是從今天開(kāi)始,更有用,更有效。