我接待客戶時(shí)經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到這樣一句話：“官網(wǎng)不是做一次就行嗎？上線了不就完事了？用個(gè)十年八年?！边@背后，其實(shí)反映了兩種完全不同的思路。一種把官網(wǎng)當(dāng)作“支出”——花一筆錢(qián)，換個(gè)還不錯(cuò)的門(mén)面。另一種，把官網(wǎng)當(dāng)作“資產(chǎn)”——它不僅能代表品牌，還能持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

我印象很深，有個(gè)客戶第一次找我們做官網(wǎng)時(shí)，說(shuō)：“就做個(gè)體面點(diǎn)的展示站，不用太復(fù)雜?！?結(jié)果上線半年，他們發(fā)現(xiàn)官網(wǎng)能帶來(lái)很多自然流量和詢盤(pán)。于是開(kāi)始追加投入：寫(xiě)內(nèi)容、加案例庫(kù)、接入數(shù)據(jù)追蹤，甚至直接把部分銷(xiāo)售流程搬到網(wǎng)站里?，F(xiàn)在，他們每次新品上線，第一時(shí)間就是更新官網(wǎng)。你能感受到這個(gè)轉(zhuǎn)變——官網(wǎng)從“擺設(shè)”，變成了他們業(yè)務(wù)鏈條的一環(huán)。

官網(wǎng)能不能變成資產(chǎn)，核心就在于有沒(méi)有被持續(xù)“養(yǎng)”。

內(nèi)容有沒(méi)有不斷更新？

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)能不能接進(jìn)來(lái)？

數(shù)據(jù)能不能反哺產(chǎn)品和銷(xiāo)售？

技術(shù)和安全是不是有人盯著？

這些東西，短期看都是成本，但拉長(zhǎng)周期，它們會(huì)形成復(fù)利。就像種一棵樹(shù)，前期是養(yǎng)護(hù)，后期才是乘涼。很多企業(yè)在這個(gè)問(wèn)題上最大的誤區(qū)，是把官網(wǎng)和展會(huì)同一類思維：展位搭好，用一次就拆了。但官網(wǎng)不是臨時(shí)舞臺(tái)，而是你的數(shù)字總部。它每天都在被客戶訪問(wèn)，每一次體驗(yàn)都在塑造他們對(duì)你品牌的判斷。所以它更像“寫(xiě)作”或者“經(jīng)營(yíng)”，需要時(shí)間沉淀，越久越值錢(qián)。

因此有客戶就問(wèn)了，官網(wǎng)到底該怎么定位？我們素馬的回答是：看你想不想把它當(dāng)資產(chǎn)。如果只是做一次，三五年不動(dòng)，那就是成本。如果你愿意養(yǎng)長(zhǎng)線，把官網(wǎng)當(dāng)一個(gè)承載內(nèi)容、客戶關(guān)系、品牌資產(chǎn)的平臺(tái)，那它能持續(xù)放大價(jià)值，甚至比一次廣告投放更劃算。

所以，官網(wǎng)項(xiàng)目真正的關(guān)鍵不是“上線日”，而是上線之后。它能不能變成你的數(shù)字資產(chǎn)，取決于你是否愿意長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)它。